环亚集团ag旗舰厅官网·(中国)

服務概述

环亚集团ag旗舰厅始終以「客戶為中心，為客戶創造價值」為服務宗旨，來滿足不同細分市場客戶的服務需求；通過與客戶建立全面合作的服務夥伴關係，不斷提高和完善自己的服務。


环亚集团ag旗舰厅在中國建立了專業化、標準化、多元化的服務體系，以遍佈全國省市自治區的服務網絡、主動貼心的服務策略、專業化的技術水準，為用戶提供及時、規範、高效、全面的服務，構建優質的环亚集团ag旗舰厅服務品牌。

專業的工程交付服務

环亚集团ag旗舰厅按照項目管理方式，為客戶的交鑰匙工程、區域樣板工程、集成項目工程提供主導和督導開通交付。

全面的K-Service 360°客戶服務保障

在日常使用中遇到問題，可以通過撥打免費熱線電話獲得支持。提供每周7天，每天8小時熱線電話支持，服務時間：9:00~17:00，服務人員在接到電話後30分鐘內給與響應，

服務電話： 400-828-2866（固定電話、手機均可撥打）無400地區請撥打0512-68414591 
服務郵箱：service@goldenbullim.com

完善的一二級備件系統

在蘇州總部和辦事處分別設置備件中心和二級備件庫，及時響應客戶對於備件的使用需求。

專業的培訓認證

环亚集团ag旗舰厅為客戶和代理商提供開通操作類、服務認證類和維護提高類等各級別專業培訓。

豐富的規範文件

环亚集团ag旗舰厅提供工程和服務類規範文件，為客戶在擴容、維護、升級、巡檢、培訓和日常操作等工作方面提供工作參考資料。

客戶服務檔案

环亚集团ag旗舰厅為客戶建立客戶服務檔案，定期進行服務溝通和服務回訪工作。